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E-Mails wiederherstellen

Wenn Sie E-Mails Ihrer uni-bonn.de E-Mail Adresse verloren haben, gibt es für Sie die Möglichkeit selbstständig den Stand der letzten 7 Tage wiederherzustellen. Bitte beachten Sie, dass das HRZ nur Backups der letzten 7 Tage vorhalten kann. Es gibt kein älteres Backup!

Um die Wiederherstellung anzustoßen loggen Sie sich auf GOsa² ein und klicken auf den Menüpunkt "Mail". Dort befindet sich der Button "Wiederherstellen". Nachdem Sie ihn angeklickt haben, sind die E-Mails für die folgenden 20 Minuten in Ihr Postfach eingebunden. Sollte die Zeit nicht ausreichen, um die fehlenden E-Mails zu retten, können Sie den Button erneut nutzen.

Wichtig: Bitte schließen Sie zunächst alle E-Mail-Clients (Outlook,Thunderbird,Mail…) und deaktivieren Sie die E-Mail-Synchronisation auf Ihren mobilen Geräten (Smartphone, Tablet)!

Loggen Sie sich nun auf der Weboberfläche der Uni-Bonn E-Mail Adresse ein. Im Menü auf der linken Seite ist jetzt ein neuer Ordner mit der Namensstruktur R.[Tagesdatum]-[Uhrzeit] verfügbar. Wenn Sie diese mit einem Klick auf das kleine Plus-Zeichen aufklappen, sehen Sie die verfügbaren Backups. Das gewünschte Datum können Sie wiederum mit einem Klick auf das zugehörige Plus-Zeichen öffnen. Jetzt sehen Sie die Struktur Ihres E-Mail Kontos.

Klicken Sie nun auf den Ordner aus dem Sie die verlorenen E-Mails wiederherstellen wollen. Jetzt müssen die E-Mails je nach gewähltem Layout unterschiedlich in die aktuelle Mailbox kopiert werden.

Pronto: Mit einem Rechtsklick auf die E-Mail können Sie aus dem Kontextmenü "Kopieren" wählen und einfach den Ordner aussuchen in den Sie die Mail verschieben wollen.

Viewpoint (Standard Webinterface): Markieren Sie die gewünschten E-Mails und scrollen Sie an das Ende der Seite. Aus dem Drop-Down Menü wählen Sie den Ordner aus in den die E-Mails kopiert werden sollen und klicken Sie anschließend auf den Ordner mit dem blauen Pfeil rechts daneben. Dieser steht für kopieren.

 

Bebilderte Anleitung:

Anleitung Wiederherstellung von E-Mails (PDF-Datei, 350 kB)

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